Grupo Sion

Última actualización: 20-08-2024

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El presente Política de Privacidad establece los términos en que usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

1. Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago y transacciones

1.1 Información Recopilada Automáticamente

  • ID del Dispositivo: Recopilamos el ID único de su dispositivo para fines de seguridad y prevención de fraudes.
  • Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo interactúa con la Aplicación, como las funciones que utiliza, las preferencias de configuración y el tiempo de uso.
  • Información de Cookies: Utilizamos cookies propias y de terceros, incluyendo Google Analytics, para mejorar la funcionalidad de la Aplicación, realizar análisis de rendimiento y ofrecer contenido personalizado.

1.2 Información Recopilada mediante Firebase
Nuestra Aplicación utiliza Firebase de Google para la autenticación de usuarios y el almacenamiento de datos. Esto implica la recopilación de información como:

  • Tokens de autenticación
  • Datos de uso del usuario (por ejemplo, eventos de la aplicación, tiempo de sesión)
  • Información del dispositivo, como tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación

2. Cómo Usamos su Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar y Mejorar la Aplicación: Utilizamos su información para garantizar que la Aplicación funcione correctamente, para personalizar su experiencia y para mejorar nuestras funciones y servicios.
  • Autenticación y Seguridad: Utilizamos sus datos de inicio de sesión para verificar su identidad y proteger su cuenta contra accesos no autorizados.
  • Análisis y Estadísticas: Utilizamos Google Analytics y Firebase Analytics para recopilar información sobre cómo se usa la Aplicación, lo que nos ayuda a mejorar su funcionalidad y rendimiento.
  • Notificaciones y Comunicaciones: Podemos enviarle notificaciones importantes relacionadas con la seguridad, actualizaciones o cambios en la Aplicación.

3. Compartir su Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Compartimos su información con Google (a través de Firebase y Google Analytics) para los fines descritos en esta política.
  • Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información para cumplir con las leyes aplicables, procesos legales o solicitudes gubernamentales.

4. Seguridad de su Información

Tomamos medidas razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

  • Cookies Propias y de Terceros
    Utilizamos cookies propias para mejorar la experiencia del usuario y cookies de terceros, como las de Google Analytics, para recopilar datos sobre el uso de la Aplicación.
  • Gestión de Cookies
    Puede controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de su dispositivo o navegador. Sin embargo, deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad de la Aplicación.

6. Datos de Seguridad (Data Safety)

En cumplimiento con la sección de Seguridad de Datos de Google Play Console, aseguramos lo siguiente:

  • Recopilación de Datos: Recopilamos datos personales (como ID de usuario e ID de dispositivo) y datos no personales para operar y mejorar la Aplicación.
  • Compartir Datos: Los datos se comparten exclusivamente con proveedores de servicios esenciales como Firebase y Google Analytics.
  • Seguridad de Datos: Implementamos cifrado y otras medidas de seguridad para proteger sus datos.
  • Solicitud de Eliminación de Datos: Puede solicitar la eliminación de su información personal contactándonos en la dirección proporcionada en esta política.

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derechos sobre su información personal, que incluyen:

  • Acceso y Corrección: Puede solicitar el acceso y corrección de su información personal en cualquier momento.
  • Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados contactándonos en  soportecomercial@gruposion.bo

8.-Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en la Aplicación, y su uso continuado después de la publicación constituye su aceptación de los cambios.